لطالما كانت برامج إدارة الحضور والغياب بيئة خصبة للغموض والأخطاء وإهدار الوقت؛ فمن ارتباك تسجيل الحضور إلى مشاكل حساب ساعات العمل الإضافية والإجازات، تستنزف هذه البرامج طاقة فريق الموارد البشرية يوميًا. يكسر برنامج Didgah للحضور والغياب هذه الحلقة المفرغة من المشاكل: إذ يرى كل موظف، من مكتبه أو هاتفه، حالته محدثة وشفافة؛ ويتمتع المديرون بإمكانية الوصول إلى تقارير دقيقة وجاهزة للاستخدام دون تأخير أو خطأ بشري، كما أن نظام الصيغ المرن للنظام يُسهّل تطبيق جميع القواعد الخاصة والسيناريوهات التنظيمية المعقدة.
بفضل المعالجة الإلكترونية للإجازات، والعمل الإضافي، وتصحيح الازدحام المروري، يتم الاستغناء عن الزيارات الشخصية، ويتم الاستجابة للطلبات في أسرع وقت ممكن. وهذا يوفر وقتًا ثمينًا لجميع أعضاء المؤسسة.
تقارير دقيقة وسريعة
يُقلل تسجيل الوقت وحسابه الذكي من الأخطاء البشرية، ويوفر تقارير جاهزة في الوقت الفعلي. تُساهم هذه الميزة بشكل كبير في زيادة سرعة العمل وتعزيز ثقة المديرين.
الوصول الآمن والفوري
يستطيع الموظفون والمدراء الاطلاع على حالة الحضور والانصراف بوضوح ودون تأخير. ويضمن التصميم الآمن والخاص للنظام ثقة جميع المستخدمين في جميع الأوقات.
مرونة العمل الكاملة
يدعم النظام جميع نماذج الحضور، بدءًا من المناوبات التي تستمر 24 ساعة وصولًا إلى المهام والعمل عن بُعد، كما يُطبّق التغييرات على القواعد أو الشروط المحددة بسرعة ودون الحاجة إلى برمجة. تُبسّط هذه المرونة سير العمل في المؤسسة وتُسهّله.
الرقابة المتكاملة على المنظمة
يتم تنسيق الحضور والغياب بشكل كامل مع نظام الرواتب، وتُدار الفروع المتعددة من نقطة مركزية واحدة. يُعزز هذا التنسيق كفاءة المؤسسة ونظامها الهيكلي.
صنع السياسات بسرعة ودقة
يُنفّذ النظام سياسات العمل الجديدة بسرعة، وتُسهم البيانات الدقيقة والتحليلية في جعل عملية اتخاذ القرارات لدى المديرين أكثر موثوقية. تضمن هذه العملية مرونة الإدارة في أي ظرف.
مراقبة ذكية وفورية
تُحدد لوحات معلومات ذكاء الأعمال نقاط الخطر العالية، ويتيح التواصل المباشر مع الموارد البشرية استجابة سريعة. تُبقي هذه الميزة مراقبة حالة الموارد البشرية فعّالة في جميع الأوقات.
حماية كاملة للبيانات
يحمي النظام بيانات الحضور بمستوى أمان عالٍ، ويمنع أي تزوير أو تسجيل خاطئ. تضمن هذه الحماية صحة ودقة معلومات المؤسسة.
ميزات الحضور والانصراف
تسجيل حضور متكامل
من خلال الربط بجميع أجهزة التعريف (بصمة الإصبع، البطاقة، التعرف على الوجه، إلخ) وتطبيق الهاتف المحمول، يتيح النظام تسجيل الحضور وتخزينه في أي ظرف، حتى في وضع عدم الاتصال بالإنترنت. يُمكّن هذا التكامل من الوصول المستمر إلى بيانات دقيقة، ويضمن إدارة عملية الحضور من أي مكان وزمان.
جدولة ذكية للورديات
تُحدد أدوات النظام المتقدمة أنواع الورديات البسيطة والمعقدة (الاستدعاء، الليلية، التمريض، إلخ) ببضع نقرات فقط، وتُدمجها مع تقاويم المؤسسة والشخصية، بالإضافة إلى تقاويم العطلات المتغيرة. تتيح هذه المرونة إجراء تغييرات على جدول العمل بدقة متناهية ودون إضاعة للوقت.
قواعد وحسابات ذكية
يدعم النظام قواعد خاصة بكل مؤسسة، ويحسب بدقة أنماط العمل المختلفة مثل العمل المرن، والعمل عن بُعد، والعمل الإضافي، والمهام. كما يتيح كتابة الصيغ المرنة تطبيق أي سياسة داخلية، ويسجل جميع ساعات الحضور والغياب والإجازات، مع مراعاة القيود والتفاصيل التنظيمية.
إدارة ذكية للإجازات
يتم التحكم الكامل في رصيد إجازات كل موظف وطلباته الخاصة من خلال نظام ذكي. تُرسل التنبيهات في الوقت المناسب لتجنب المشاكل وضمان تطبيق سياسات المؤسسة المتعلقة بتخصيص الإجازات واستخدامها بدقة.
إدارة طلبات سهل
يُمكن لكل مستخدم تسجيل طلبات الإجازات والمهام والعمل عن بُعد وتتبعها وتعديلها عبر صندوق عمل مخصص. يتم تطبيق إجراءات الموافقة والرفض بمستويات وصول مختلفة، كما يُمكن إدارة عمليات محددة، مثل الموافقة على المهام أو الغياب، ببضع نقرات.
تحليل شامل للأداء
يدعم النظام كل شيء بدءًا من التقارير البسيطة بصيغتي PDF وExcel وصولًا إلى لوحات معلومات ذكاء الأعمال المتخصصة، ويتيح مقارنة الأفراد والوحدات على مر الزمن. يوفر هذا التكامل صورة مفصلة عن الحضور والعمل الإضافي والغياب، مما يُحسّن قرارات الإدارة ببيانات دقيقة ومحدثة.
تبادل بيانات متكامل
يقوم نظام "Didgah" للحضور والغياب بمزامنة البيانات تلقائيًا مع أنظمة الموارد البشرية والرواتب والمزايا الأخرى. يُساهم الاتصال عبر خدمة واجهة برمجة التطبيقات (API) أو ملفات Excel في التخلص من الازدواجية، وزيادة سرعة المعالجة، والحفاظ على التنسيق بين جميع أقسام المؤسسة.
التحكم المتقدم في الأداء
يستطيع المسؤولون تعديل وإدارة أداء وحدات محددة، مثل الخدمات أو الأمن، بينما يضمن التحديد الدقيق لمستويات الوصول أن يرى كل مستخدم المعلومات التي يحتاجها فقط. كما يُمكن التحكم بسهولة في الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت، مع الحفاظ على شفافية الأداء.
حماية النظام وتخصيصه
يتم تخصيص نماذج النظام وعملياته بالكامل بناءً على متطلبات وسياسات كل قطاع، ويتم تسجيل جميع أنشطة المستخدمين وتتبعها في سجل النظام. ويتم الحفاظ على أمن البيانات على أعلى مستوى تنظيمي، ويتم اكتشاف أي إجراءات غير مصرح بها والإبلاغ عنها في أسرع وقت ممكن.
المراقبة والانضباط التلقائيان
من خلال تفعيل التنبيهات والتذكيرات التلقائية، يتم تحسين انضباط الفريق واكتشاف مشاكل الأداء في الوقت المناسب. تتيح هذه الميزة للمديرين مراقبة سير عمل الفرق دون انقطاع، مما يزيد من إنتاجية المؤسسة.
عالج بعض تحديات مؤسستك باستخدام برنامج Didgah للحضور والانصراف
انخفاض دقة تسجيل وتصحيح حركة الموظفين
يؤدي تسجيل وتصحيح حركة الموظفين يدويًا، خاصة في المؤسسات الكبيرة، إلى أخطاء وإعادة عمل وخلافات بين قسم الموارد البشرية والموظفين. غالبًا ما تتسبب الأخطاء البشرية وعدم اتساق الأجهزة في تكاليف باهظة واستياء.
من خلال الاتصال التلقائي بمجموعة متنوعة من أجهزة الحضور (عبر الإنترنت وخارجها)، يتم تخزين معلومات دخول وخروج وانصراف جميع الموظفين وتصحيحها فورًا وبدقة. لا حاجة للمتابعة أو التصحيح اليدوي؛ فكل شيء يتم تنفيذه بشكل منهجي وقابل للتتبع، وتكون السجلات الموثوقة دائمًا في متناول يديك.
تعقيد لا حصر له في جدولة المناوبات والتقويم
يؤدي تحديد مناوبات معقدة، أو متناوبة، أو موسمية، أو إنشاء جداول عمل مخصصة للمجمعات ذات الوحدات المتعددة أو العمليات المختلفة، دائمًا إلى ارتباك إداري وتضارب بين شؤون الموظفين والموارد البشرية.
تتيح لك وحدة جدولة المناوبات والتقويم الذكية من Didgah تحديد وتنفيذ أي نوع من المناوبات أو التقويم المخصص للفرد أو الوحدة المطلوبة ببضع نقرات فقط. تتم إدارة جميع السيناريوهات الشائعة والخاصة (مثل التمريض، والأمن، والمصانع، وما إلى ذلك) دون قيود وبمرونة كاملة.
متاعب حساب ساعات العمل الإضافية والإجازات
لطالما شكّل حساب ساعات العمل الإضافية، والتأخير، وتخفيض ساعات العمل، وأنواع الإجازات، في ظل قواعد مختلفة، مصدرًا رئيسيًا للأخطاء والتباينات؛ ففي بعض الأحيان، لكل وحدة أو فرد قاعدة خاصة به، مما يُؤدي إلى العديد من حالات الغموض.
يُسهّل قسم القواعد والصيغ المتقدمة في برنامج Didgah حل هذه المشكلة. يُمكنك بسهولة تحديد وتطبيق جميع أنواع السياسات التنظيمية - حتى أكثرها تعقيدًا، مثل الإجازات المُسبقة أو ساعات العمل الإضافية المرنة - ويتحكم النظام تلقائيًا في جميع الحدود القصوى والتحذيرات والقيود. وتكون الحسابات دقيقة وقابلة للتتبع دائمًا.
انعدام الشفافية وتتبع حالة الطلبات
يضطر الموظفون دائمًا إلى الحضور شخصيًا لتتبع طلبات الإجازات والعمل الإضافي والموافقة عليها، مما يُثقل كاهلهم بالأوراق، وغالبًا ما يشعرون بالحيرة بشأن حالة طلباتهم أو سبب عدم الموافقة عليها.
يُتاح لكل موظف ومدير لوحة تحكم خاصة بهم لتسجيل طلباتهم وتعديلها وتتبع عملية الموافقة عليها منذ البداية. يتوفر سجل جميع الطلبات المسجلة وحالتها، بشكل شفاف وعبر الإنترنت، في أي وقت، دون الحاجة إلى زيارات شخصية أو متابعة متكررة.
تقارير غير دقيقة وتستغرق وقتًا طويلاً
في معظم المؤسسات، يُعد استخراج تقارير دقيقة لإدارة وتحليل الحضور والعمل الإضافي وسلوك الوحدة مهمة يدوية تستغرق وقتًا طويلاً، لطالما ارتبطت بالأخطاء أو انعدام الشفافية.
يُتيح قسم التقارير المتقدمة ولوحة معلومات ذكاء الأعمال في برنامج Didgah إعداد تقارير ثابتة وتحليلية ومخصصة وتقارير قائمة على الاستعلامات بصيغة PDF أو Excel أو رسوم بيانية ببضع نقرات فقط. يمكن للمديرين الاطلاع فورًا وبشكل مرئي ومقارن على مؤشرات الأداء الرئيسية والتنبيهات وحالة الوحدات لاتخاذ القرارات.
نقص في سلامة البيانات وأمنها
يؤدي ضعف التواصل بين نظام الحضور والوحدات الأخرى أو برامج الموارد البشرية دائمًا إلى عدم اتساق البيانات وإعادة العمل، فضلًا عن المخاوف المتعلقة بأمن المعلومات.
يقوم برنامج الحضور في Didgah، المزود بواجهة برمجة تطبيقات (API) واتصال ثنائي الاتجاه مع وحدات الموارد البشرية والرواتب الأخرى، بنقل جميع البيانات تلقائيًا وبسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، يضمن مستوى أمان المؤسسة وسجلات الأنشطة وإدارة مستويات الوصول أن تكون البيانات آمنة دائمًا وفي أيدي الأفراد المصرح لهم فقط.
لوحات معلومات ذكاء الأعمال في الحضور والانصراف
لوحة بيانات مدة الإجازة وساعات الإجازة لكل فرد
لوحة بيانات عدد الإجازات وعدد الإجازات لكل فرد
لوحة بيانات نسبة الموظفين في إجازة إلى إجمالي عدد الموظفين
صُممت هذه اللوحة لقياس ساعات الإجازة لكل فرد وتغيراتها على مدار فترات زمنية مختلفة، وتتيح إجراء تحليلات تفصيلية تشمل أيام الإجازة الأكثر شيوعًا، ونوع الإجازة، والبيانات الديموغرافية للموظفين، والقسم، والموقع، وسجل العمل.
بناءً على هذه البيانات، يُمكن تقييم اتجاه استخدام الإجازات خلال أيام الأسبوع، وقياس الفرق في أنماط الإجازات بين النساء والرجال، وحساب متوسط وقت الإجازة بالساعة، وتحديد الوحدات التي تحصل على إجازات أكثر نظرًا لطبيعة عملها. تُساعد هذه التحليلات في تحسين سياسات العمل وإدارة الوقت والموارد البشرية بشكل أفضل.
صُممت هذه اللوحة لقياس عدد أيام الإجازة للفرد الواحد وتغيراتها على مدار فترات زمنية مختلفة، وتتيح لك الاطلاع على أنماط استخدام الإجازات بناءً على أيام الأسبوع، ونوع الإجازة، والخبرة العملية، والفئة الوظيفية، والقسم، والموقع، والعمر، والجنس، والحالة الاجتماعية.
من خلال تحليل هذه البيانات، يُمكن فهم نمط استخدام الإجازات على مدار الأسبوع، ودراسة الاختلافات في استخدام الإجازات بين الموظفين العزاب والمتزوجين، وتقييم العلاقة بين الخبرة العملية وعدد أيام الإجازة، وقياس توازن طلبات الإجازة عبر مختلف الفئات الوظيفية. تُسهم هذه المعلومات في تحسين سياسات العمل وتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة.
صُممت هذه اللوحة لقياس نسبة الموظفين الحاصلين على إجازات على مدار فترة زمنية. وتعرض مؤشرات مثل نسبة التغير في الإجازات، وأيام الإجازة الأكثر تكرارًا، ونوع الإجازة، والقسم، والموقع، والفئة الوظيفية، والخبرة العملية، والعمر، والجنس، والحالة الاجتماعية.
من خلال تحليل هذه البيانات، يُمكن تحديد أنماط استخدام الإجازات على مدار فترة زمنية، وتحديد أيام ذروة الطلب، وتحديد الأقسام التي تشهد أعلى معدلات إجازات، ومقارنة الفرق في نسبة الإجازات بين مختلف الوظائف. تُساعد هذه المعلومات في تحسين تخطيط الموارد البشرية وإدارة قدرات القوى العاملة.
خدمات النشر والدعم
توفر Chargoon تجربة سلسة وخالية من المتاعب للعملاء من خلال نهج داعم لنشر البرامج. من البداية وحتى النشر الكامل، يقف فريق Chargoon إلى جانب المؤسسات في كل خطوة لضمان تلبية البرنامج لأهدافها واحتياجاتها.
بعد النشر، يستمر دعم Chargoon باستجابة سريعة وخدمة متواصلة. هذا الالتزام بالدعم والطمأنينة يخلق بيئةً تمكّن العملاء من التركيز على تنمية مؤسساتهم وتحسينها براحة بال.
تكامل الحضور والانصراف مع البرامج الأخرى
برنامج شؤون الموظفين
نقل بيانات الحضور تلقائيًا لتسجيل سجلات الموظفين وحالتهم
برنامج إدارة الرواتب
استلام بيانات الحضور لحساب دقيق للمزايا والأجور
برنامج التدريب
التنسيق مع برامج التدريب بناءً على وصول الموظفين وحضورهم
أنظمة المؤسسة الأخرى
مزامنة بيانات الحضور مع العمليات التشغيلية والتقارير
ضع جميع الجوانب في اعتبارك لاختيار ذكي
لدينا مناوبات عمل معقدة للغاية في مؤسستنا (على سبيل المثال، نوبات ليلية أو نوبات عمل على مدار 24 ساعة)، فهل يعمل هذا البرنامج حقًا؟
نعم، بفضل الخبرة في المستشفيات ومصانع البتروكيماويات، صُممت وحدة المناوبات في برنامج Didgah خصيصًا لمثل هذه السيناريوهات؛ يمكنك تطبيق أي نموذج مناوبات بأمان.
نريد تحديد قواعد محددة مثل العمل عن بعد أو العمل الإضافي أو خصم العمل الموسمي. هل من الممكن مع هذا البرنامج؟
نعم، هذا ممكن تمامًا. تمنحك أداة الصياغة المتقدمة في برنامج الحضور حرية كاملة لتطبيق أي نموذج لسياسة الموارد البشرية؛ من العمل المرن والعمل عن بُعد إلى التعديلات الموسمية.
هل يمكن تسجيل الدخول والخروج آليا لموظفي الورديات؟
نعم، البرنامج قابل للتخصيص بالكامل. يمكنك تحديد فترات المناوبة لكل مجموعة أو فرد، بحيث يكفي تسجيل أول وآخر دخول وآخر خروج، كما يمكنك تخصيص المزيد من التفاصيل.
لدى مؤسستنا أنواع متعددة من الإجازات، منها الإجازة المقدّمة والإجازة بالساعات والإجازة السنوية. هل يدعم نظام Didgah هذه الأنواع؟
نعم، يُمكن إدارة كل نموذج من نماذج الإجازات (المتبقية، السلفة، الحد الأقصى للساعات، إلخ) وأنواع الرسوم والحدود القصوى والتنبيهات بسهولة من خلال البرنامج.
هل يمكن لموظفينا ومديرينا التسجيل وتصحيح طلبات الإجازات والعمل الإضافي بأنفسهم أم أنه يتعين عليهم الذهاب إلى قسم الموارد البشرية في كل مرة؟
لكل موظف ومدير لوحة تحكم خاصة لتسجيل جميع الطلبات وتصحيحها ومتابعتها عبر الإنترنت. لا حاجة للزيارات الشخصية أو المعاملات الورقية.
جهاز الحضور لدينا قديم، هل يمكن ربطه بالبرنامج؟
نعم، برنامج Didgah متوافق مع جميع الأجهزة (عبر الإنترنت، دون اتصال، بصمة الإصبع، البطاقة، التعرف على الوجه، إلخ)، ويمكنك نقل البيانات بين الأنظمة باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) أو برنامج Excel.
نريد تقارير محددة ومخصصة؛ هل يلبي نظام Didgah هذه الحاجة؟
نعم، يوفر لك مُنشئ التقارير المتقدم ولوحة معلومات ذكاء الأعمال أي نوع من التقارير الإدارية أو المخصصة بأي تنسيق تريده.
أمن المعلومات أمر حيوي بالنسبة لنا؛ فهل برنامج Didgah للحضور والانصراف موثوق حقاً؟
يحتوي هذا البرنامج على مستويات وصول متعددة، وسجل كامل لجميع الأنشطة، وشهادة أمان رسمية. الوصول إلى المعلومات لكل مستخدم شفاف ومحدود وقابل للتتبع.
بالنظر إلى العمليات المحددة والمعقدة الموجودة في مؤسستنا، هل يتمتع هذا البرنامج بالقدرة على التكيف مع الظروف المحددة لمنظمتنا؟
نعم، تضمن بنية البرنامج المرنة وخبرته في عشرات القطاعات المختلفة إمكانية تكييفه وتخصيصه ليناسب احتياجات أي مؤسسة وفريق.
ما الوقت الذي يستغرقه نشر البرنامج في مؤسستنا وهل يتضمن تدريبًا مباشرًا أو توجيهًا عبر الإنترنت؟
يختلف وقت النشر حسب حجم كل مؤسسة واحتياجاتها، ولكنه يستغرق عادةً ما بين أسبوعين وستة أسابيع، بما في ذلك تحليل الاحتياجات والتصميم والتنفيذ. كما يُقدم تدريب للمستخدمين حضوريًا أو عبر الإنترنت، وتُزود فرق العمل بأدلة شاملة.