کارشناس HelpDesk
تهران تماموقت - حضوری
ارسال رزومه شرح موقعیت شغلی:
شرکت چارگون برای همکاری بهصورت تماموقت با تیم فناوری اطلاعات، به دنبال جذب یک کارشناس Helpdesk مسئولیتپذیر، پیگیر و علاقهمند به یادگیری هستیم.
مسئولیتهای کلیدی:
- پاسخگویی و رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری کاربران
- نصب و پشتیبانی سیستمعامل و نرمافزارهای موردنیاز
- پشتیبانی از تجهیزات کاربران و تجهیزات جانبی
- عیبیابی مشکلات شبکه در سطح کاربر
- همکاری با تیم IT در رفع مشکلات زیرساختی
شایستگیهای مورد انتظار:
- تسلط عملی در Software ،Hardware و Client Troubleshooting
- آشنایی با Windows ،Active Directory ،DNS و DHCP
- آشنایی با مفاهیم شبکه و TCP/IP
- آشنایی اولیه با تجهیزات و سرویسهای IT مانند MikroTik ،Firewall ،Virtualization و Monitoring
- مسئولیتپذیری، پیگیری و صبر
- ارتباط مؤثر با کاربران، کار تیمی
- روحیه حل مسئله و علاقهمندی به یادگیری
