مرکز خدمات چارگون

مرکز خدمات چارگون مجموعه‌ای از خدمات تخصصی را برای استقرار و بهره‌برداری مؤثر از نرم‌افزارهای سازمانی ارائه می‌دهد. خدمات نصب و استقرار این مرکز به سازمان‌ها کمک می‌کند تا سامانه‌ها را به‌صورت استاندارد و متناسب با نیازهای خود راه‌اندازی کنند و از همان ابتدا تجربه‌ای پایدار و قابل اعتماد از کار با نرم‌افزارها داشته باشند. علاوه بر این، خدمات فنی، امنیتی، پایداری داده و API در مرکز خدمات چارگون ارائه می‌شود تا سازمان‌ها بتوانند از عملکرد پایدار سامانه‌ها، امنیت اطلاعات و امکان یکپارچه‌سازی با سایر سیستم‌های سازمانی اطمینان داشته باشند. این خدمات زیرساخت لازم برای استفاده مطمئن و توسعه‌پذیر از راهکارهای چارگون را فراهم می‌کند.

مرکز خدمات چارگون
اشتراک‌گذاری

خدمات فنی

خدمات فنی با تیمی متخصص، پشتیبانی فنی، عیب‌یابی، ارتقای امنیت و بهینه‌سازی نرم‌افزارهای دیدگاه را ارائه می‌دهد. این مرکز با پاسخ‌گویی سریع و راهکارهای کارآمد، عملکرد پایدار و ایمن سامانه‌های سازمانی را تضمین می‌کند. مرکز خدمات فنی، خدماتی همچون مدیریت هویت و دسترسی یکپارچه (IAM)، سرویس دیدگاه پایدار، راه‌اندازی HA، بهینه‌سازی و پشتیبانی سامانه دیدگاه، جلسه مشاوره و ممیزی فنی و پیشخوان ارباب‌رجوع را ارائه می‌دهد.

خدمات امنیتی

خدمات امنیتی با بهره‌گیری از تیمی متخصص، خدماتی برای افزایش امنیت زیرساخت و حفاظت از سامانه‌های دیدگاه ارائه می‌دهد. این مرکز با ارزیابی مستمر، شناسایی آسیب‌پذیری‌ها و ارائه راهکارهای عملی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا سامانه‌های خود را در برابر تهدیدات سایبری ایمن‌تر و پایدارتر نگه دارند. خدمات امنیتی چارگون شامل هاردنینگ، ارتقای ضریب امنیت، سرویس Log API، احراز هویت دوعاملی و مدیریت نشست‌ها است.

خدمات پایداری داده

خدمات پایداری داده با تکیه بر تجربه تخصصی، راهکارهایی برای حفاظت از اطلاعات و تداوم دسترسی به داده‌های سازمانی ارائه می‌دهد. این خدمات با هدف کاهش ریسک از دست رفتن اطلاعات، افزایش آمادگی در شرایط بحرانی و اطمینان از تداوم فعالیت سامانه‌ها طراحی شده‌اند. خدمات پایداری داده چارگون شامل آرشیو فایل‌ها، مانور بازیابی اطلاعات و بازیابی نسخه‌های پشتیبان است و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا در مواجهه با خطاها، حوادث یا اختلالات، داده‌های خود را مطمئن‌تر مدیریت و بازیابی کنند.

خدمات نصب و استقرار

فرآیند نصب و استقرار در چارگون با هدف ساده‌سازی شروع کار و تسهیل بهره‌برداری از نرم‌افزارها طراحی شده است. در این مسیر تلاش می‌کنیم سازمان‌ها بتوانند در کوتاه‌ترین زمان و با کمترین پیچیدگی، استفاده از راهکارهای خود را آغاز کنند و نرم‌افزارها به‌درستی در بستر سازمان پیاده‌سازی شوند.

تیم استقرار چارگون با برنامه‌ریزی دقیق و همراهی مستمر، از مرحله آغاز تا رسیدن به بهره‌برداری مطلوب در کنار مشتریان حضور دارد تا سازمان‌ها تجربه‌ای روان، مطمئن و بدون دغدغه از کار با نرم‌افزارهای چارگون داشته باشند.

تعامل‌پذیری (API)

در دنیای پیچیده و چندلایه امروز، سازمان‌های بزرگ با انبوهی از سامانه‌ها، فرآیندها و ذی‌نفعان داخلی و بیرونی روبه‌رو هستند. در چنین فضایی، تعامل‌پذیری (Interoperability) دیگر یک ویژگی فنی نیست، بلکه نیاز استراتژیک و مزیت رقابتی به‌حساب می‌آید. در چارگون، ما با مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه و ده‌ها API تخصصی و مستند، این مزیت را به‌طور کامل در اختیار سازمان‌های بزرگ قرار داده‌ایم، از سازمان‌های دولتی و نهادهای عمومی گرفته تا شرکت‌های مادر، هلدینگ‌ها، بانک‌ها و سازمان‌های پروژه‌محور.

خدمات مهاجرت داده

انتقال داده فقط یک مرحله فنی نیست؛ یکی از عوامل تعیین‌کننده موفقیت استقرار است. تغییر نرم‌افزار نباید به معنی از دست رفتن سرمایه اطلاعاتی، وقفه یا اختلال در عملیات باشد. دیتامایگریشن یکی از ارکان مهم تحول دیجیتال است، اما صرفاً انتقال داده از یک پایگاه داده به پایگاه دیگر نیست. در این فرآیند، داده‌های پراکنده در سامانه‌ها، فایل‌ها و حتی دانش موجود در سازمان شناسایی، جمع‌آوری و پالایش می‌شوند، میزان اتکاپذیری آن‌ها بررسی می‌شود و سپس به‌صورت ساختاریافته به سامانه جدید منتقل و صحت‌سنجی می‌شوند. چارگون با اجرای دقیق و کنترل‌شده این فرآیند، اطمینان می‌دهد که دارایی اطلاعاتی سازمان شما سالم، قابل اتکا و آماده بهره‌برداری وارد سامانه جدید شود.