مرکز خدمات چارگون

مرکز خدمات چارگون مجموعه‌ای از خدمات تخصصی را برای استقرار و بهره‌برداری مؤثر از نرم‌افزارهای سازمانی ارائه می‌دهد. خدمات نصب و استقرار این مرکز به سازمان‌ها کمک می‌کند تا سامانه‌ها را به‌صورت استاندارد و متناسب با نیازهای خود راه‌اندازی کنند و از همان ابتدا تجربه‌ای پایدار و قابل اعتماد از کار با نرم‌افزارها داشته باشند. علاوه بر این، خدمات فنی، امنیتی، پایداری داده و API در مرکز خدمات چارگون ارائه می‌شود تا سازمان‌ها بتوانند از عملکرد پایدار سامانه‌ها، امنیت اطلاعات و امکان یکپارچه‌سازی با سایر سیستم‌های سازمانی اطمینان داشته باشند. این خدمات زیرساخت لازم برای استفاده مطمئن و توسعه‌پذیر از راهکارهای چارگون را فراهم می‌کند.

مرکز خدمات چارگون
اشتراک‌گذاری

خدمات فنی

خدمات فنی با تیمی متخصص، پشتیبانی فنی، عیب‌یابی، ارتقای امنیت و بهینه‌سازی نرم‌افزارهای دیدگاه را ارائه می‌دهد. این مرکز با پاسخ‌گویی سریع و راهکارهای کارآمد، عملکرد پایدار و ایمن سامانه‌های سازمانی را تضمین می‌کند. مرکز خدمات فنی، خدماتی همچون مدیریت هویت و دسترسی یکپارچه (IAM)، سرویس دیدگاه پایدار، راه‌اندازی HA، بهینه‌سازی و پشتیبانی سامانه دیدگاه، جلسه مشاوره و ممیزی فنی و پیشخوان ارباب‌رجوع را ارائه می‌دهد.

خدمات امنیتی

خدمات امنیتی با بهره‌گیری از تیمی متخصص، خدماتی برای افزایش امنیت زیرساخت و حفاظت از سامانه‌های دیدگاه ارائه می‌دهد. این مرکز با ارزیابی مستمر، شناسایی آسیب‌پذیری‌ها و ارائه راهکارهای عملی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا سامانه‌های خود را در برابر تهدیدات سایبری ایمن‌تر و پایدارتر نگه دارند. خدمات امنیتی چارگون شامل هاردنینگ، ارتقای ضریب امنیت، سرویس Log API، احراز هویت دوعاملی و مدیریت نشست‌ها است.

خدمات پایداری داده

خدمات پایداری داده با تکیه بر تجربه تخصصی، راهکارهایی برای حفاظت از اطلاعات و تداوم دسترسی به داده‌های سازمانی ارائه می‌دهد. این خدمات با هدف کاهش ریسک از دست رفتن اطلاعات، افزایش آمادگی در شرایط بحرانی و اطمینان از تداوم فعالیت سامانه‌ها طراحی شده‌اند. خدمات پایداری داده چارگون شامل آرشیو فایل‌ها، مانور بازیابی اطلاعات و بازیابی نسخه‌های پشتیبان است و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا در مواجهه با خطاها، حوادث یا اختلالات، داده‌های خود را مطمئن‌تر مدیریت و بازیابی کنند.

خدمات نصب و استقرار

فرآیند نصب و استقرار در چارگون با هدف ساده‌سازی شروع کار و تسهیل بهره‌برداری از نرم‌افزارها طراحی شده است. در این مسیر تلاش می‌کنیم سازمان‌ها بتوانند در کوتاه‌ترین زمان و با کمترین پیچیدگی، استفاده از راهکارهای خود را آغاز کنند و نرم‌افزارها به‌درستی در بستر سازمان پیاده‌سازی شوند.

تیم استقرار چارگون با برنامه‌ریزی دقیق و همراهی مستمر، از مرحله آغاز تا رسیدن به بهره‌برداری مطلوب در کنار مشتریان حضور دارد تا سازمان‌ها تجربه‌ای روان، مطمئن و بدون دغدغه از کار با نرم‌افزارهای چارگون داشته باشند.

تعامل‌پذیری (API)

در دنیای پیچیده و چندلایه امروز، سازمان‌های بزرگ با انبوهی از سامانه‌ها، فرآیندها و ذی‌نفعان داخلی و بیرونی روبه‌رو هستند. در چنین فضایی، تعامل‌پذیری (Interoperability) دیگر یک ویژگی فنی نیست، بلکه نیاز استراتژیک و مزیت رقابتی به‌حساب می‌آید. در چارگون، ما با مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه و ده‌ها API تخصصی و مستند، این مزیت را به‌طور کامل در اختیار سازمان‌های بزرگ قرار داده‌ایم، از سازمان‌های دولتی و نهادهای عمومی گرفته تا شرکت‌های مادر، هلدینگ‌ها، بانک‌ها و سازمان‌های پروژه‌محور.