معرفی داشبورد BAM (Business activity monitoring)

داشبورد دیدبان فعالیت‌های کسب‌وکار یک ابزار تحلیلی است که امکان نمایش گرافیکی اطلاعات مربوط به وضعیت موارد در جریان را فراهم می‌کند.

مهم: این فیچر تنها برای فرایندهایی فعال می‌شود که برای آن‌ها تنظیمات مربوط به زمان انجام فرایند ذخیره شده باشد. از این طریق BPMS قادر خواهد بود مقایسه‌ای بین زمان‌های مورد انتظار انجام فرایند و زمان واقعی انجام فرایند انجام دهد.

داشبورد دیدبان فعالیت‌های کسب‌وکار از سه گزارش تشکیل شده است:

• Process BAM: وضعیت فعلی تمام فرایندهای در جریان را تحلیل می‌کند.
• Task BAM: وضعیت فعلی تمام فعالیت‌های در جریان را تحلیل می‌کند.
• Resource Monitor: بار کاری فعلی و عملکرد کاربران نهایی را تحلیل می‌کند.

2-1 گزارش Process BAM

این گزارش امکان تحلیل وضعیت فعلی تمامی فرایندهای در جریان را فراهم می‌کند. گزارش سه نوع تحلیل را نمایش می‌دهد:

کارهای در جریان:  یک نمودار پای درصدی از نمونه فرایندهایی که در زمان، در خطر و معوق هستند را نمایش می‌دهد. اطلاعات نمایش‌داده‌شده در چارت قابلیت فیلترشدن بر اساس نام فرایند و نسخه را دارد.

تحلیل بار: این چارت یک نمودار هیستوگرام شامل تعداد نمونه فرایندهایی که در زمان، در خطر و معوق هستند را برای هر فرایند نمایش می‌دهد. این چارت جهت تسهیل شناسایی وضعیت هر فرایند با رنگ‌های مختلف ارائه شده است. اطلاعات نمایش‌داده‌شده در چارت قابلیت فیلترشدن بر اساس نام فرایند و نسخه را دارند.

نمونه‌های در حال معوق شدن: در این نمودار میله‌ای زمان معوق شدن نمونه‌های فعال فرایندها نمایش داده می‌شود. محور افقی نمودار نشان‌دهنده ده روز آینده و نمودار عمودی نشان‌دهنده تعداد نمونه فرایندهایی که در هر روز معوق خواهند شد است. نمونه فرایندها قابلیت فیلترشدن بر اساس نام فرایند و نسخه را دارند.

2-2  گزارش Task BAM

این گزارش امکان مشاهده وضعیت فعالیت‌های در جریان را فراهم می‌کند. در این گزارش سه تحلیل نمایش داده می‌شود:

وضعیت فعالیت‌ها: یک نمودار پای درصدی از فعالیت‌هایی که در زمان، در خطر و معوق هستند را نمایش می‌دهد. اطلاعات نمایش‌داده‌شده در چارت قابلیت فیلترشدن بر اساس نام فرایند و نسخه را دارند.

تحلیل بار: این جدول برای فرایند و نسخه فرایند انتخاب‌شده نام و تعداد فعالیت‌های در زمان، در خطر و معوق را نمایش می‌دهد.

فعالیت‌های در حال معوق شدن: در این نمودار میله‌ای زمان معوق شدن فعالیت‌ها نمایش داده می‌شود. محور افقی نمودار نشان‌دهنده ده روز آینده و نمودار عمودی نشان‌دهنده تعداد فعالیت‌هایی که در هر روز معوق خواهند شد است. فعالیت‌ها قابلیت فیلترشدن بر اساس نام فرایند و نسخه را دارند.

2-3 گزارش Resource Monitor

این گزارش امکان تحلیل بار کاری و عملکرد کاربران نهایی را برای شما فراهم می‌کند. جداول این گزارش دو نوع تحلیل را نمایش می‌دهند:

جدول سمت راست برای فرایند و نسخه فرایند انتخاب شده تعداد فعالیت‌های در زمان، در خطر و معوق را به تفکیک فعالیت کاربر و اقدام‌کننده نمایش می‌دهد.

جدول سمت چپ برای فرایند و اقدام‌کننده انتخاب شده تعداد فعالیت‌های در زمان، در خطر و معوق را به تفکیک اقدام‌کننده و فعالیت کاربر نمایش می‌دهد.