دانشگاه پیام نور

دانشگاه پیام‌نور، با هدف گسترش دامنه دانش، فرصت عادلانه آموزشی و یادگیری را در همه جا و همه وقت فعالیت‌ می‌کند. دستاوردهای این دانشگاه عبارتند از: اشتغال به تحصیل بیش از ۸۵۰ هزار دانشجو، پوشش حدود ۳۰ درصدی از کل دانشجویان کشور، توسعه بیش از ۵۰۰ مرکز و واحد دانشگاهی در اقصی نقاط کشور. کسب رتبه دوم آسیا و رتبه ششم جهان در میان دانشگاه‌های باز و از راه دور و کسب رتبه برتر فرهنگی دانشگاه‌های ایران در سال ۱۳۸۹ نیز از افتخارات دانشگاه پیام‌نور است.

چالش‌های اولیه

نیاز به یک سیستم یکپارچه و کارآمد برای مدیریت مکاتبات و سایر فرآیندهای اداری، دانشگاه پیام‌نور را بر آن داشت تا به دنبال راهکارهای نوین باشد. یکی از مهم‌ترین چالش‌ها، ایجاد یک سیستم بود که هم بتواند نیازهای واحد مرکزی را برآورده کند و هم به‌صورت مستقل در شعب مختلف قابل استفاده باشد. همچنین با توجه به گستردگی فعالیت‌ها و تنوع واحدهای سازمانی، نیازمند سیستمی بود که بتواند فرآیندهای مختلف اداری از جمله مکاتبات، مالی، منابع انسانی و … را پوشش دهد.

دستاوردها

با پیاده‌سازی اتوماسیون اداری چارگون، دانشگاه پیام‌نور توانست تحولات چشمگیری در فرآیندهای اداری خود ایجاد کند. از جمله مهم‌ترین دستاوردهای این دانشگاه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

افزایش سرعت و دقت در پردازش مکاتبات

با مکانیزه شدن فرآیندهای مکاتبات، سرعت پاسخگویی به نامه‌ها و مستندات به‌طور قابل توجهی افزایش و خطاهای انسانی نیز کاهش یافت.

یکپارچگی سیستم‌های اداری

با استفاده از ماژول‌های مختلف نرم‌افزار اتوماسیون اداری دیدگاه، دانشگاه توانست سیستم‌های مختلف اداری خود را یکپارچه کرده و ارتباط بین آنها را ساده کند.