کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار
تهران
تمام‌وقت - حضوری
ارسال رزومه
شرح موقعیت شغلی:
ما در شرکت چارگون درحال جذب یک کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار، برای پیوستن به تیم پشتیبانی خود هستیم که مسئولیت‌پذیر و مشتری‌مدار باشد و آمادگی ارائه آموزش نرم‌افزار به مشتری و پاسخگویی به سوالات را داشته باشد. در این شغل موفق خواهید بود اگر حل کردن چالش‌های جدید را جزء کارهای روزمره خود بدانید و برای حل هر یک از آنها اشتیاق داشته باشید.
شرایط احراز:
- توانایی یادگیری بالا
- مهارت‌های ارتباطی مؤثر
- انعطاف‌پذیر و صبور
- فن بیان مناسب و قدرت متقاعدسازی
- دقت و توجه به جزئیات
- فارغ‌التحصیل (متأسفانه امکان همکاری با دانشجویان عزیز را نداریم)
- مسلط به ICDL و آشنایی کامل با نرم‌افزارهای آفیس
مسئولیت‌های کلیدی:
- تحلیل و مستندسازی نیازمندی‌های مشتری
- ارائه آموزش نرم‌افزار (به‌صورت تلفنی و حضوری) به مشتری و پاسخگویی کامل به سؤالات
- ارائه گزارش‌های دوره‌ای از مراحل پیشرفت و چالش‌های پیش رو به مدیر پروژه و سرپرست تیم
مزایا:
- صندوق تعاونی و امکان پرداخت انواع وام (امکان درخواست استراحت در پرداخت اقساط)
- قرعه‌کشی وام بانکی
- بیمه تکمیلی با پوشش خوب
- طرح سلامت و برگزاری آزمایش در شرکت
- تفریحات دسته‌جمعی
- برگزاری تولدها و جشن‌ها
- برنامه توسعه شغلی
- برگزاری کلاس‌های آموزشی و …
این موقعیت شغلی مأموریت تهران و خارج از تهران دارد. (مأموریت‌ها تحت عنوان حق مأموریت در حقوق پرداختی محاسبه می‌شود)
ساعات و شرایط کاری: شنبه تا سه‌شنبه: 8 الی 17 و چهارشنبه‌ها: 8 الی 16 ( پنج‌شنبه و جمعه تعطیل است)