مرکز خدمات فنی چارگون

راه‌اندازی HA

سامانه‌های حیاتی نقش کلیدی در پایداری و بهره‌وری سازمان‌ها ایفا می‌کنند. از دسترس خارج شدن این سامانه‌ها می‌تواند تبعات سنگینی به دنبال داشته باشد. راهکار معماری High Availability تضمین می‌کند که این سیستم‌ها حتی در زمان بروز خرابی نیز بی‌وقفه کار کنند. با حذف نقاط ضعف (SPOF) و استفاده از ابزارهایی مانند Load Balancer برای توزیع بار و Redis Cluster برای مدیریت Cache، این معماری تضمین می‌کند که سرویس‌ها پایدار و سریع بمانند. همچنین، با استفاده از Microsoft Always On Availability Groups، پایگاه داده‌ها حتی در زمان بروز حوادث یا مشکلات جغرافیایی نیز امن و قابل بازیابی خواهند بود. با چنین معماری، سازمان‌ها از کاهش ریسک خرابی، افزایش عملکرد سامانه‌ها و رشد بدون اختلال بهره‌مند می‌شوند. داده‌ها محافظت‌شده باقی می‌مانند و امکان افزودن منابع جدید برای پاسخ به نیازهای توسعه‌ای وجود دارد. این فناوری، اطمینان از دسترسی پایدار و روان به سامانه‌ها را به همراه دارد و بهره‌وری و امنیت را برای سازمان‌ها تضمین می‌کند.

مانور و بازیابی اطلاعات

در دنیای امروز که اطلاعات حکم گنجینه‌های بی‌قیمت را دارد، از دست رفتن داده‌ها می‌تواند زیان‌های سنگینی به همراه داشته باشد. خدمات مانور و بازیابی اطلاعات شرکت چارگون، به عنوان راهکاری مطمئن، تضمین می‌کند که در شرایط بحرانی، داده‌های شما به سلامت بازگردانده شوند. از بررسی صحت بک‌آپ‌ها گرفته تا بازگردانی کامل آن‌ها، تمامی مراحل با دقت بالا و به‌صورت تخصصی انجام می‌شود. همچنین، گزارش‌های دقیق و شفاف، شما را از وضعیت آمادگی سیستم برای مواجهه با شرایط اضطراری مطلع می‌کند.

این خدمات نه‌تنها اطمینان خاطر از امنیت داده‌ها را فراهم می‌کند، بلکه با کاهش زمان و هزینه در زمان بحران، ارزش افزوده قابل توجهی به کسب‌وکار شما می‌بخشد. با این راهکار، نه‌تنها مطمئن خواهید بود که داده‌های حیاتی شما در امان است، بلکه می‌توانید با خیالی آسوده بر رشد و توسعه سازمان خود تمرکز کنید.

سرویس Log API

Log API ابزاری برای ثبت و مدیریت رویدادها و فعالیت‌های سامانه است که با شفافیت و امنیت، تغییرات و اتفاقات سیستم را به‌صورت لحظه‌ای ذخیره می‌کند. این سرویس حتی در صورت بروز اختلال موقت نیز به ثبت اطلاعات ادامه می‌دهد و به تیم فنی کمک می‌کند مشکلات را سریع‌تر شناسایی و بررسی کنند. ساختار آن شامل دو بخش Log Helper برای ارتباط با سامانه و Log API برای دریافت و ارسال اطلاعات است.

با استفاده از Log API می‌توان انواع گزارش‌ها مانند اطلاعات عمومی، هشدارها و خطاها را ثبت و مدیریت کرد. قابلیت‌هایی مانند دسته‌بندی گزارش‌ها با هشتگ، زمان‌بندی حذف اطلاعات و ثبت خودکار جزئیات سامانه، به افزایش شفافیت، امنیت و بهبود عملکرد نرم‌افزارهای دیدگاه کمک می‌کند.

پیشخوان ارباب‌رجوع

پیشخوان ارباب‌رجوع با هدف حذف کاغذبازی، کاهش مراجعات حضوری و بهبود تجربه کاربری طراحی شده است تا دسترسی به خدمات سازمانی را ساده و شفاف کند. این سامانه با رابط کاربری واکنش‌گرا، داشبورد شخصی کاربران و فرم‌های هوشمند، امکان ثبت و پیگیری درخواست‌ها را به‌سادگی فراهم می‌کند و با مکانیزه‌سازی فرآیندها، بار کاری پرسنل داخلی را کاهش می‌دهد.

این پیشخوان به‌صورت یکپارچه به سیستم‌های داخلی مانند اتوماسیون اداری متصل می‌شود و کاربران می‌توانند در هر لحظه وضعیت درخواست خود را مشاهده کرده و از طریق پیامک از تغییرات آن مطلع شوند. همچنین با استفاده از رمزنگاری داده‌ها، گواهی‌های SSL و محافظت در برابر حملات رایج وب، بستری امن برای ارائه خدمات فراهم می‌کند و به‌عنوان ویترین دیجیتال سازمان، تصویری مدرن و قابل اعتماد از خدمات شما ارائه می‌دهد.

آرشیو فایل‌ها

راهکار مدیریت آرشیو فایل‌ها در نرم‌افزار دیدگاه، پاسخی نوآورانه به چالش افزایش حجم پایگاه داده است. ذخیره مستقیم فایل‌ها در پایگاه داده می‌تواند با گذشت زمان مشکلاتی همچون زمان‌بر شدن عملیات نگهداری، دشواری بازیابی اطلاعات و افزایش هزینه‌های ذخیره‌سازی را به همراه داشته باشد. این نرم‌افزار با ارائه قابلیت مدیریت چندین Repository به‌طور هم‌زمان، امکان تقسیم‌بندی فایل‌ها را بر اساس معیارهایی چون تاریخ، نوع فایل یا نرم‌افزار فراهم کرده و از انباشتگی پایگاه داده جلوگیری می‌کند.

این رویکرد با کاهش بار عملیاتی و هزینه‌های نگهداری، کارایی سیستم را افزایش می‌دهد. Repository‌های قدیمی می‌توانند از فرآیندهای عملیاتی خارج شوند و با یک‌بار پشتیبان‌گیری در فضایی امن ذخیره شوند. تفکیک داده‌های عملیاتی و آرشیوی، علاوه بر تأمین امنیت بیشتر، فرآیند بازیابی اطلاعات را نیز سریع‌تر می‌کند. این راهکار نه‌تنها موجب کاهش هزینه‌ها می‌شود، بلکه بهره‌وری سازمانی را بهبود می‌بخشد و مدیریت داده‌ها را کارآمدتر می‌کند.

بازیابی نسخه‌های پشتیبان

خدمت بازیابی نسخه‌های پشتیبان، راهکاری مطمئن برای حفاظت از داده‌ها و بازگشت سریع سازمان به شرایط عادی است. این خدمت با تمرکز بر بررسی صحت و سلامت نسخه‌های پشتیبان، تضمین می‌کند که اطلاعات شما در مواقع ضروری بدون نقص بازیابی شوند. بدون نیاز به نصب نرم‌افزارهای اضافی، تیم ما با دقت نسخه‌های پشتیبان را ارزیابی کرده و فرآیند بازیابی را روان و سریع انجام می‌دهد تا از آسیب‌های ناشی از بک‌آپ‌های ناقص یا خرابی داده‌ها جلوگیری شود.

این خدمت، امنیت داده‌ها را با اطمینان از صحت بازیابی و صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها به سطحی جدید می‌رساند. با این راهکار، سازمان‌ها می‌توانند در مواقع بحرانی به‌سرعت داده‌های حیاتی خود را بازیابی کرده و از توقف در عملیات تجاری جلوگیری کنند. اگر نیاز به آمادگی و اطمینان بیشتر در برابر حوادث دارید، این خدمت انتخابی ایده‌آل برای مدیریت و حفاظت از داده‌هاست.

بهینه‌سازی و پشتیبانی سامانه دیدگاه

خدمت تخصصی بهینه‌سازی و پشتیبانی سامانه دیدگاه، راهکاری جامع برای افزایش عملکرد، تقویت امنیت و بهبود مقیاس‌پذیری سامانه‌های تحت وب است. تیم فنی چارگون با تجربه و ابزارهای پیشرفته، به بررسی و تحلیل دقیق نیازهای سازمان شما پرداخته و با راهکارهایی مانند جداسازی سرورهای وب از دیتابیس، بهینه‌سازی منابع و مقابله با تهدیدات امنیتی، کیفیت و کارایی سامانه شما را به سطحی بالاتر می‌رساند. این خدمت نه‌تنها موجب کاهش بار پردازشی و افزایش سرعت بارگذاری می‌شود، بلکه از تداخل عملیات و مشکلات ناشی از ترافیک سنگین جلوگیری می‌کند.

این خدمات، به‌ویژه برای سازمان‌هایی که به دنبال رشد و مقیاس‌پذیری بیشتر هستند، امکان مدیریت بهتر منابع و آمادگی برای افزایش کاربران را فراهم می‌کند. با بهره‌گیری از راهکارهای اختصاصی و تخصصی چارگون، می‌توانید سامانه‌ای سریع، پایدار و ایمن داشته باشید که نیازهای رو‌به‌رشد سازمان شما را به‌طور کامل پاسخ و در عین حال هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهد.

جلسه مشاوره و ممیزی فنی

خدمت مشاوره و ممیزی فنی چارگون، فرصتی استثنایی برای سازمان‌هاست تا با شناسایی نقاط ضعف و ارائه راه‌حل‌های هدفمند، پایداری و کارآمدی سامانه‌های خود را بهبود بخشند. این خدمت با بررسی دقیق سرورها و ارائه گزارشی جامع از یافته‌ها، به شما کمک می‌کند مشکلات مشهود و عوامل پیشگیرانه را شناسایی کنید و با استفاده از چک‌لیست‌های استاندارد در حوزه سرورها، بانک‌های اطلاعاتی و امنیت، کارایی سیستم‌های خود را به سطحی جدید برسانید.

هدف این سرویس، تضمین عملکرد پایدار و بهینه نرم‌افزارهای سازمانی است. با بهره‌گیری از این مشاوره تخصصی، سازمان‌ها می‌توانند نگرانی‌های خود در مورد خطرات فنی را کاهش داده و با اطمینان کامل، کارایی داده‌ها و سامانه‌های خود را بهبود دهند. جلسات مشاوره حضوری یا آنلاین چارگون، نه‌تنها مشکلات موجود را حل، بلکه چشم‌اندازی روشن برای پایداری و توسعه زیرساخت‌های شما فراهم می‌کند.

احراز هویت دوعاملی

احراز هویت دوعاملی، راهکاری قدرتمند برای افزایش امنیت کاربران و سازمان‌هاست. در بسیاری از موارد، تنها استفاده از نام کاربری و رمز عبور کافی نیست، چرا که خطاهای انسانی مانند فراموشی رمز، استفاده از گذرواژه‌های ضعیف یا یادداشت آن‌ها در مکان‌های ناامن، احتمال نفوذ را افزایش می‌دهد. افزودن یک لایه امنیتی اضافی از طریق ارسال رمز یک‌بارمصرف (OTP) به شماره موبایل یا ایمیل کاربر، خطر دسترسی‌های غیرمجاز را به حداقل می‌رساند و امنیت حساب‌های کاربری را بهبود می‌بخشد.

این روش، علاوه بر جلوگیری از افشای رمزهای عبور، باعث افزایش اعتماد کاربران به سیستم‌های سازمانی می‌شود. با استفاده از زیرساخت‌هایی مانند سرویس شاهکار، می‌توان صحت شماره موبایل کاربران را تأیید کرد و اطمینان یافت که رمز یک‌بار مصرف به فرد درستی ارسال می‌شود. بهره‌گیری از این فناوری، سازمان‌ها را در برابر تهدیدات سایبری مقاوم‌تر می‌کند و سطح امنیت اطلاعات حساس را به‌طور قابل توجهی ارتقا می‌دهد.

مدیریت نشست‌ها

قابلیت مدیریت نشست‌های چارگون، راهکاری پیشرفته برای حفظ امنیت کاربران و جلوگیری از حملات سایبری است. نشست‌های وب، اطلاعات مهمی مانند سطح دسترسی کاربران را ذخیره می‌کنند و در صورت عدم مدیریت صحیح، در معرض تهدیداتی مانند Session Hijacking و Session Fixation قرار می‌گیرند. این سرویس با ارائه امکاناتی همچون محدود کردن تعداد نشست‌های هم‌زمان، تعیین زمان اعتبار نشست و اطلاع‌رسانی نشست‌های فعال، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا امنیت کاربران را به سطحی بالاتر ارتقا دهند.

مدیران سیستم با استفاده از این راهکار می‌توانند وضعیت نشست‌های کاربران را مشاهده و در صورت نیاز، نشست‌های مشکوک را مسدود کنند. همچنین، کاربران نیز قادر خواهند بود نشست‌های خود را مدیریت کرده و از ورودهای غیرمجاز جلوگیری کنند. این قابلیت، امنیت سازمان را به‌طور چشمگیری افزایش داده و از دسترسی‌های غیرمجاز به اطلاعات حساس جلوگیری می‌کند، در نتیجه کاربران با اطمینان بیشتری از سامانه‌های سازمانی استفاده خواهند کرد.