کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (اتوماسیون اداری)
ما در چارگون در راهکار اتوماسیون اداری، به دنبال هم‌تیمی هستیم که مهارت‌های ارتباطی مؤثری داره، به جزئیات توجه می‌کنه و در حل مسئله توانمنده.
- تسلط خوبی در کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای مربوطه داشته باشید.
- بتونید ارتباط مؤثری با مشتریان برقرار کنید.
- نیازمندی‌های مشتری رو تحلیل و مستندسازی کنید.
- سابقه مرتبط پشتیبانی مشتریان داشته باشید.
- با مباحث اداری آشنایی داشته باشید.
- حل کردن چالش‌های جدید را جزء کارهای روزمره خود بدانید و برای حل هر یک از آنها اشتیاق داشته باشید.
- به مدیر پروژه گزارش‌های دوره‌ای ارائه بدید و سرپرست تیم را از مراحل پیشرفت و چالش‌های پیش رو آگاه کنید.
- توجه و دقت به جزئیات در تمامی فعالیت‌هاتون در اولویت باشه.
ساعات کاری:
شنبه تا سه‌شنبه: 8 تا 17
چهارشنبه: 8 تا 16
پنج‌شنبه و جمعه تعطیل است. (در شغل پشتیبانی ممکن است گاهی پنجشنبه‌ها نیاز به حضور یا دورکاری باشد.)
برخی از پروژه‌ها نیاز به حضور کارشناس پشتیبانی در سازمان مشتری دارد که تحت عنوان حق مأموریت در پرداختی به همکار لحاظ خواهد شد.
توجه به رفاه کارکنان یکی از مهم‌ترین اهداف ماست. به همین جهت در چارگون کارگروهی از کارمندان فعال و خلاق تشکیل شده است که وظیفه برنامه‌ریزی و برگزاری خدمات رفاهی کارکنان را بر عهده دارند. خدماتی مثل:
- صندوق وام
- بیمه تکمیلی
- طرح سلامت
- تفریحات دسته‌جمعی
- برگزاری تولدها و جشن‌ها
- برگزاری کلاس‌های آموزشی و …
یکی از موارد مهم در همکاری با چارگون امنیت شغلی‌ست که در تعامل همه کارکنان چارگون احساس می‌شود. ما در چارگون تمایل داریم تا با افراد همکاری بلندمدت داشته باشیم.