تغییر نسل دیدگاه و مهاجرت به مکاتبات ۵ در سازمان امور مالیاتی کشور انجام شد. کارشناس استقرار چارگون از تغییر نسل نرم‌افزار مکاتبات از راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه در سازمان امور مالیاتی کشور خبر داد. به گفته فائزه اسلامی کارشناس استقرار حوزه اتوماسیون چارگون این پروژه هم‌اکنون به اتمام رسیده است. در حال حاضر سیستم مکاتبات ۵ در سازمان امور مالیاتی در حال اجراست.
سابقه همکاری با چارگون
سازمان امور مالیاتی کشور از جمله مشتریان قدیمی مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه است که همکاری خود را از سال ۱۳۸۸ با چارگون آغاز کرده است. قبل از راه‌اندازی سیستم اتوماسیون اداری چارگون ادارات استانی این سازمان امکان ارسال لحظه‌ای و سیستمی مکاتبات اداری را در اختبار نداشتند. همین پراکندگی و تعدد در ادارات شهرستان‌های این سازمان و الزام برای یکپارچگی پایگاه داده مکاتبات اداری، زمینه‌ساز انتخاب مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه برای پیاده‌سازی در حوزه اتوماسیون اداری این سازمان شد.
نیازمندی‌های خاص این پروژه موجب انتخاب معماری نیمه‌متمرکز شد که چارگون به کمک سرویس سینک اتوماسیون اداری دیدگاه در سازمان امور مالیاتی کشور پیاده‌سازی کرد. بهره‌برداری از این سرویس موجب حذف عملیات ثبت، ارسال و دریافت نامه‌های فیزیکی در دبیرخانه‌های سازمان شده است. این فرایند سرعت و سهولت چشم‌گیری در تبادل و پیگیری مکاتبات ایجاد کرده و بهره‌وری را در سازمان امور مالیاتی کشور افزایش داده است.
اعلام رضایت سازمان امور مالیاتی کشور از اتوماسیون اداری چارگون
به گفته خانم مهندس جلالی، معاون توسعه مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات این سازمان نصب و راه‌اندازی دیدگاه این سیستم را به یک ابزار کلیدی در ادارات امور مالیاتی کشور تبدیل کرده است. وی با اشاره به همکاری طولانی‌مدت چارگون با سازمان امور مالیاتی به نقش مثبت نر‌م افزار مکاتبات دیدگاه در ایجاد بلوغ در فرایندهای مکاتباتی اشاره کرد.
پروژه تغییر نسل دیدگاه در سازمان امور مالیاتی کشور
فائزه اسلامی کارشناس حوزه اتوماسیون اداری چارگون با اشاره به پروژه تغییر نسل دیدگاه در سازمان امروز مالیاتی، فرایندهای نصب و پیاده‌سازی مکاتبات ۵ دیدگاه در این سازمان را موفق دانست و اشاره کرد:
در این پروژه عملیات راه‌اندازی مکاتبات ۵ در تمامی ادارات زیرمجموعه این سازمان انجام شد. در نهایت امروز ۲۷ هزار کاربر سیستم‌های مکاتباتی در همه ادارات امور مالیاتی سراسر کشور از امکانات دیدگاه ۵ بهره‌مند شده‌اند. نصب این سیستم‌ها بر روی ۴۲ سرور انجام شده و آموزش‌های لازم به کاربران ارائه شده است.
دیدگاه ۵ جدای از تفاوت‌های بنیادی که به واسطه تغییر در نوع تفکر در معماری خود با نسل‌های ۴ دیدگاه دارد. به دلیل استفاده از یک فریم‌ورک رابط کاربری مدرن تجربه‌ای متفاوت را برای کاربران به ارمغان می‌آورد و مزایای قابل توجهی برای کاربران ایجاد می‌کند.
در دیدگاه ۵ علاوه بر امکان چند مرورگر و چند پلتفرم بون بودن و قطع وابستگی به مرورگر اینترنت اکسپلورر (ie)، بعضی فرایندها مانند الگوی نامه‌ها که قبلاً به صورت دستی انجام می‌شد به صورت مدیریت اتوماتیک و هوشمند انجام می‌شوند. این امر به بهره‌وری و افزایش سرعت کارها منجر شده است.