در دنیای پیچیده و چندلایه امروز، سازمانهای بزرگ با انبوهی از سامانهها، فرآیندها و ذینفعان داخلی و بیرونی روبهرو هستند.
در چنین فضایی، تعاملپذیری (Interoperability) دیگر یک ویژگی فنی نیست، بلکه نیاز استراتژیک و مزیت رقابتی بهحساب میآید.
در چارگون، ما با مجموعه نرمافزاری دیدگاه و دهها API تخصصی و مستند، این مزیت را بهطور کامل در اختیار سازمانهای بزرگ قرار دادهایم، از سازمانهای دولتی و نهادهای عمومی گرفته تا شرکتهای مادر، هلدینگها، بانکها و سازمانهای پروژهمحور.
دیدگاه، ستون فقرات ارتباطی سیستمهای شماست
ما در چارگون با طراحی و ارائه APIهای جامع و استاندارد، راهکارهای زیر را فراهم کردهایم.
سیستم حضور و غیاب شما با حقوق و دستمزد هماهنگ میشود
درخواستهای خرید از سیستمهای خارجی وارد دیدگاه میشوند
دادههای پرسنلی در چند سامانه بهروزرسانی همزمان میشوند
خروجی دیدگاه مستقیماً به داشبورد مدیریتی یا سیستمهای حاکمیتی ارسال میشود
و تمامی سامانهها بدون دخالت انسانی و ورود دستی اطلاعات، در کنار هم کار میکنند
تعاملپذیری یعنی حذف مرز بین سامانهها
در یک سازمان کلان، نرمافزارهای متنوعی برای حوزههای مختلف به کار گرفته میشوند: سیستم حقوق و دستمزد، انبار، ERP، اتوماسیون اداری، منابع انسانی، مالی، تدارکات، مدیریت پروژه، BI و دهها ابزار دیگر. وقتی این سامانهها با یکدیگر حرف نمیزنند، اطلاعات درونشان محبوس میشود. نتیجه؟
دادههای تکراری
تصمیمگیری دیرهنگام
خطاهای انسانی
نارضایتی کاربران و اربابرجوع
افت بهرهوری و شفافیت پایین در گزارشگیری
اما وقتی تعاملپذیری بهدرستی پیادهسازی شود، همهچیز تغییر میکند.
تعاملپذیری؛ پیشران تحول دیجیتال در سازمانهای بزرگ
مزایای تعاملپذیری در سطح کلان فراتر از صرفهجویی در زمان است.
1 افزایش سرعت پاسخگویی به ذینفعان
چه اربابرجوع، چه کارمند، چه مدیر؛ هر کس سریعتر به نتیجه میرسد چون اطلاعات در لحظه و بدون خطا بین سامانهها منتقل میشود.
2 کاهش هزینههای عملیاتی
نیروی انسانی از ورود اطلاعات تکراری یا دستی بینیاز میشود. فرآیندها کوتاهتر و سادهتر میشوند.
3 شفافیت در تصمیمگیری
با اتصال دادههای جزیرهای، مدیران تصویر یکپارچهتری از عملکرد سازمان خواهند داشت.
4 یکپارچهسازی تجربه کاربران
فرقی ندارد از چه درگاهی وارد شوند؛ اطلاعات کامل و یکپارچه در اختیار کاربر است.
5 افزایش امنیت و کنترل دادهها
با مستند بودن APIها و کنترل سطح دسترسیها، تعاملپذیری بدون کاهش امنیت ممکن میشود.
6 بهبود کیفیت سرویسهای عمومی یا بینسازمانی
سازمانهایی که به شهروندان یا سایر نهادها خدمات میدهند، میتوانند با اتصال سیستمها، فرآیندهای پاسخگویی را هوشمند، سریع و قابلردیابی کنند.
ما فقط نرمافزار نمیفروشیم؛ ما ساختار شما را هوشمند میکنیم
تعاملپذیری، در نگاه ما، فقط اتصال نیست، بلکه پایهای برای ساختن یک سازمان دیجیتال، هماهنگ و چابک است.
هرجا که اطلاعات دارید، ما میتوانیم آنها را به جریان بیندازیم
هر سامانهای که دارید، ما آن را به پازل دادههای سازمانتان متصل میکنیم
هر فرآیندی که دستی است، میتواند هوشمند و بدون دخالت انسان شود
سیاست ما روشن است:
تا جایی که لازم باشد، برای یکپارچگی سیستمهای شما تلاش میکنیم. این تعهد ما به آینده دیجیتال شماست.
روایت مشتریان
روایت مسیرهایی که همراه با هم طی کردهایم، داستانهایی از چالشها، تلاشها و موفقیتهایی که با هم ساختیم.
نرمافزار مکاتبات با ارائه سرویس پیشرفته استخراج نامه و یکپارچگی با مدیریت منابع انسانی سازمان امور مالیاتی کشور، تحولی بنیادین در فرآیندهای این سازمان ایجاد کرد.
نرمافزار مکاتبات اداری دیدگاه چارگون با استقرار سرویس ثبت و استخراج نامه پیشرفته، تحولی بنیادین در مدیریت اسناد شرکت مادرتخصصی تولید نیروی برق حرارتی ایجاد کرده است.
نرمافزار مکاتبات اداری دیدگاه با طراحی سرویس استخراج نامه هوشمند، تحولی اساسی در مدیریت جریان کار اسناد در شرکت تهیه و تولید مواد معدنی ایران ایجاد کرد.
پروژه یکپارچگی سامانه فروش اینترنتی با حسابداری دیدگاه چارگون در شرکت امدادخودرو سایپا، نهتنها سرعت و دقت عملیات مالی را به سطحی بیسابقه رساند، بلکه شفافیت دادهها و قابلیت گزارشگیری لحظهای را هم بهبود بخشید.