بهبود کیفیت محصول
چه زمانی سازمانها باید از BPM و BPMS استفاده کنند
مدیریت فرآیند کسبوکار یک رویکرد ساختار یافته با هدف بهبود کیفیت محصول و خدمات است و تلاش دارد تا به هدف بزرگ رضایت مشتری برسد. BPM تلاش میکند اثرات فرآیندهای کسبوکار را تحلیل کند، آنها را بهبود دهد و در برخی مواقع آنها را قابل پیشبینی کند…